Lưu ý về các phiên bản ngôn ngữ: tất cả các phiên bản ngôn ngữ của tài liệu này đều có giá trị như nhau.
Xóa tài khoản và dữ liệu SwipelyNews
Ngày có hiệu lực: 8 tháng 10 năm 2026 (2026-10-08) · Cập nhật lần cuối: 8 tháng 10 năm 2026
Trang này dành cho ứng dụng SwipelyNews (iOS và Android) của SwipelyNews (xem Ai vận hành SwipelyNews). Bạn có thể xóa tài khoản, hoặc dữ liệu khách nếu bạn chưa từng tạo tài khoản, bất cứ lúc nào. Việc này miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Cách 1: trong Ứng dụng (nhanh nhất)
- Mở SwipelyNews và vào thẻ Hồ sơ.
- Chạm vào biểu tượng bánh răng cài đặt (góc trên bên phải).
- Cuộn xuống cuối và chạm vào Xóa tài khoản (nếu bạn có tài khoản) hoặc Xóa dữ liệu của tôi (nếu bạn chưa từng đăng nhập và dùng Ứng dụng với tư cách khách).
- Kiểm tra những gì sẽ bị xóa và xác nhận.
- Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận với Apple, để chúng tôi cũng có thể thu hồi quyền truy cập của SwipelyNews vào Apple ID của bạn.
- Xong. Bạn sẽ thấy thông báo xác nhận và Ứng dụng quay về màn hình chào mừng.
Cách 2: qua email (không cần cài đặt lại Ứng dụng)
- Nếu bạn có tài khoản: gửi email đến support@swipelynews.com (tiêu đề: "Privacy request") từ địa chỉ email của tài khoản, với tiêu đề "Delete my account". Để bảo vệ bạn, chúng tôi có thể gửi mã xác nhận đến địa chỉ đó trước khi xóa bất cứ thứ gì. Chúng tôi sẽ xác nhận khi hoàn tất, chậm nhất trong vòng 30 ngày (thường sớm hơn nhiều).
- Nếu bạn là khách: dữ liệu khách không gắn với địa chỉ email nào, vì vậy chúng tôi chỉ có thể tìm thấy dữ liệu đó bằng mã khách của bạn.
- Dùng Cài đặt › Hỗ trợ › Báo cáo sự cố trong Ứng dụng, mục này có kèm mã của bạn; hoặc
- gửi email cho chúng tôi mã khách của bạn nếu bạn có.
- Nếu không, dữ liệu khách sẽ tự động bị xóa sau 13 tháng không hoạt động.
- Nếu bạn đã gỡ cài đặt Ứng dụng khi đang là khách, chúng tôi không có cách nào xác định dữ liệu của bạn (dữ liệu không gắn với tên hoặc email của bạn), vì vậy chúng tôi không thể tìm thấy theo yêu cầu. Dữ liệu sẽ tự động bị xóa 13 tháng sau lần sử dụng cuối cùng.
Những gì bị xóa
Việc xóa bắt đầu ngay lập tức và loại bỏ:
- tài khoản của bạn: địa chỉ email, mọi địa chỉ bí danh được liên kết, hồ sơ cho thấy bạn đã qua bước kiểm tra 18+, ngôn ngữ và hồ sơ đăng nhập của bạn (Google, Apple hoặc mã qua email);
- tin đã lưu và cảm xúc của bạn (cũng bị loại khỏi số liệu đếm công khai);
- các báo cáo của bạn, cùng tùy chọn về chủ đề, quốc gia và cơ quan báo chí;
- thiết bị và mã thông báo của bạn, cùng lịch sử thông báo;
- lịch sử chấp nhận Điều khoản và lịch sử đồng ý của bạn (email tiếp thị và lựa chọn Không bán hoặc chia sẻ);
- dữ liệu cá nhân hóa của bạn: các tin bạn đã được hiển thị và điểm số sở thích;
- mọi tệp xuất dữ liệu vẫn đang chờ tải xuống.
Ứng dụng cũng xóa dữ liệu được lưu trên điện thoại của bạn, bao gồm cài đặt đã lưu, tìm kiếm gần đây và lựa chọn quyền riêng tư.
Những gì chúng tôi giữ lại và lý do
| Nội dung | Lý do | Thời hạn |
|---|---|---|
| Một bản ghi tài khoản trống (không có email, hoạt động hay tùy chọn) | Để việc xóa hoàn tất an toàn, và cùng một phiên không thể tạo lại tài khoản | Xóa hẳn sau 30 ngày |
| Một mã nhận dạng thiết bị đã băm và ngày bắt đầu thời gian đọc miễn phí của bạn | Ngăn việc thời gian miễn phí được bắt đầu lại bằng cách xóa dữ liệu hoặc cài đặt lại | 12 tháng kể từ khi được thiết lập |
| Ngày chặn theo độ tuổi cho thiết bị (chỉ khi bước kiểm tra tuổi cho thấy người dùng dưới 18 tuổi) | Giữ Ứng dụng bị khóa cho đến khi người dùng đủ 18 tuổi | Đến ngày đó |
| Một bản ghi đã được bí danh hóa về các phiên bản Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư đã được chấp nhận và thời điểm chấp nhận (một giá trị băm có khóa của ID người dùng; không có email hay mã thiết bị) | Bằng chứng về thỏa thuận nếu có khiếu kiện pháp lý | 3 năm |
| Bản sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa | Khôi phục sau sự cố | Dữ liệu đã xóa sẽ biến mất khi các bản sao lưu được luân chuyển, trong vòng 14 ngày |
| Báo cáo sự cố (nếu bạn đã chia sẻ) | Chúng không gắn với tài khoản của bạn, vì vậy không thể tìm và xóa riêng lẻ | Tối đa 90 ngày |
| Các thông báo bản quyền hoặc pháp lý bạn đã gửi, và email trao đổi giữa bạn với chúng tôi | Hồ sơ pháp lý; thư từ của bạn | Xem Chính sách quyền riêng tư |
Dữ liệu do bên khác nắm giữ:
- Google AdMob, bên hiển thị video có thưởng, tự kiểm soát dữ liệu quảng cáo của mình. Xem các tùy chọn kiểm soát quyền riêng tư của Google và đặt lại mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị.
- Đăng nhập bằng Apple và Google: bạn cũng có thể gỡ SwipelyNews khỏi cài đặt Apple ID hoặc Tài khoản Google của mình.
Điều cần biết
- Bạn không thể hoàn tác việc xóa. Nếu quay lại, bạn sẽ bắt đầu với một hồ sơ khách mới.
- Thời gian đọc miễn phí gắn với điện thoại của bạn. Việc xóa dữ liệu không làm thời gian đó bắt đầu lại.
- Hãy tải xuống dữ liệu trước nếu bạn muốn có bản sao: Cài đặt › Quyền riêng tư › Tải xuống dữ liệu của tôi.
- Gỡ cài đặt Ứng dụng không xóa dữ liệu của bạn. Hãy làm theo các bước ở trên.
Có câu hỏi? Liên hệ support@swipelynews.com (tiêu đề: "Privacy request"). Xem thêm Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Tất cả các phiên bản ngôn ngữ của tài liệu này đều có giá trị như nhau. Nếu có khác biệt, cách diễn giải có lợi nhất cho bạn sẽ được áp dụng.